Versand

Versandrichtlinien — MannaBrew Schweiz

Vielen Dank, dass Sie sich für MannaBrew entschieden haben! Wir setzen alles daran, Ihnen Ihren koffeinfreien Mesquite schnell und zuverlässig überall in der Schweiz zu liefern.

Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Bedingungen.

1. Liefergebiete

Wir liefern ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

2. Versandkosten & Gratisversand

Wir halten es gerne einfach und fair:

Bestellungen bis 2 kg: Pauschale Versandkosten von CHF 9.–
Bestellungen von 2 kg bis 10 kg: Versandkosten von CHF 12.–
GRATISVERSAND: Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über CHF 80.– innerhalb der Schweiz und Liechtenstein!

3. Bearbeitung & Lieferzeiten

Bestellbearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen (ausser an Wochenenden und Feiertagen) vorbereitet und der Schweizerischen Post übergeben.
Transportzeit: Nach dem Versand benötigt Ihr Paket in der Regel 2 bis 3 Werktage.
Sie erhalten eine Benachrichtigung per E‑Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

4. Sendungsverfolgung & Lieferrisiko

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, geht die Verantwortung für das Paket auf den Transportdienstleister und den Kunden über.
Wichtiger Hinweis zur Zustellung: Pakete gelten als erfolgreich zugestellt, sobald der Zusteller die Lieferung an die angegebene Adresse bestätigt (einschliesslich Ablage in Briefkasten oder Milchkästli). Heldner Import übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung nach der bestätigten Zustellung.

5. Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet, werden die zusätzlichen Kosten für den erneuten Versand dem Kunden belastet.

6. Beschädigte oder fehlende Artikel

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder etwas fehlt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt unter info@mannabrew.ch. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto der beschädigten Verpackung/Artikel bei, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung erreichen Sie uns jederzeit:

E‑Mail: info@mannabrew.ch
WhatsApp / Telefon: +41 78 667 56 21